Einflussfaktoren auf die Erlebnisqualität von Veranstaltungen unter Pandemiebedingungen am Beispiel des Modellprojekts „Back to dance“
- Die vorliegende Arbeit befasst sich mit der Erlebnisqualität auf Open-Air-Tanzveranstaltungen unter Pandemiebedingungen. Um zu erforschen, welche Faktoren die Erwartungen der Teilnehmer:Innen von Events unter Pandemiebedingungen übertreffen und somit Begeisterung hervorrufen, wurden Befragungen mit Besucher:Innen des Modellprojekts "Back to dance" durchgeführt. Die Critical Incident Technik stellt den qualitativen Teil der Untersuchung dar, welche mit einer quantitativen Forschung unter Anwendung der Kano-Befragung kombiniert wird. Die Ergebnisse einer Forschungsgruppe der Leibniz-Universität Hannover, die ebenfalls Besucher:Innen derselben Veranstaltung befragte, ergänzen die Analyse. Im Rahmen der vorliegenden Arbeit wurde zunächst eine tiefgründige Literaturrecherche zu den Kernthemen Clubkultur, Dienstleistungs- und Erlebnisqualität sowie den angewendeten Methoden betrieben. Insgesamt wird aus den Untersuchungen deutlich, dass - nach langer Zeit der Abstinenz - schon allein die Möglichkeit, an einer Veranstaltung teilzunehmen, zu großer Zufriedenheit führt. Daher zeigen die Besucher:Innen bezüglich einschränkender Regelungen wie dem Tragen einer Mund-Nasen-Bedeckung, veränderter Veranstaltungszeit oder fehlendem Alkoholausschank eine hohe Kompromissbereitschaft.
Author: | Elisa Lustig |
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URN: | urn:nbn:de:bsz:960-opus4-23628 |
DOI: | https://doi.org/10.25968/opus-2362 |
Advisor: | Gernot GehrkeORCiDGND, Isabelle ThiloGND |
Document Type: | Bachelor Thesis |
Language: | German |
Year of Completion: | 2022 |
Publishing Institution: | Hochschule Hannover |
Granting Institution: | Hochschule Hannover, Fakultät III - Medien, Information und Design |
Date of final exam: | 2022/04/06 |
Release Date: | 2022/09/23 |
Tag: | Clubkultur; Critical Incident Technik; Erlebnisqualität; Kano-Methode |
GND Keyword: | Kano-Modell; Open-air-Festival; COVID-19 |
Page Number: | 154 |
Link to catalogue: | 1818711788 |
Institutes: | Fakultät III - Medien, Information und Design |
DDC classes: | 300 Sozialwissenschaften |
650 Management | |
Licence (German): | Creative Commons - CC BY - Namensnennung 4.0 International |