@article{SandenKarnowskiSteinkeetal.2022,
  author    = {Christian Sanden and Kira Karnowski and Marvin Steinke and Michael Neumann and Lukas Linke},
  title     = {Die Einfl{\"u}sse von Arbeitsbelastung auf die Arbeitsqualit{\"a}t agiler Software-Entwicklungsteams},
  series   = {HMD Praxis der Wirtschaftsinformatik},
  volume    = {59},
  issn      = {2198-2775},
  doi       = {10.25968/opus-2412},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bsz:960-opus4-24121},
  pages     = {1046 -- 1061},
  year      = {2022},
  abstract  = {Durch die Covid-19-Pandemie und die damit einhergehenden Effekte auf die Arbeitswelt ist die Belastung der Mitarbeitenden in einen st{\"a}rkeren Fokus ger{\"u}ckt worden. Dieser Umstand trifft unter anderem durch den umfassenden Wechsel in die Remote Work auch auf agile Software-Entwicklungsteams in vielen Unternehmen zu. Eine zu hohe Arbeitsbelastung kann zu diversen negativen Effekten, wie einem erh{\"o}hten Krankenstand, mangelndem Wohlbefinden der Mitarbeitenden oder reduzierter Produktivit{\"a}t f{\"u}hren. Es ist zudem bekannt, dass sich die Arbeitsbelastung in der Wissensarbeit auf die Qualit{\"a}t der Arbeitsergebnisse auswirkt. Dieser Forschungsbeitrag identifiziert potenzielle Faktoren der Arbeitsbelastung der Mitglieder eines agilen Software-Entwicklungsteams bei der Otto GmbH \& Co KG. Auf der Grundlage der Faktoren pr{\"a}sentieren wir Ma{\"s}nahmen zur Reduzierung von Arbeitsbelastung und erl{\"a}utern unsere Erkenntnisse, die wir im Rahmen eines Experiments validiert haben. Unsere Ergebnisse zeigen, dass bereits kleinteilige Ma{\"s}nahmen, wie das Einf{\"u}hren von Ruhearbeitsphasen w{\"a}hrend des Arbeitstages, zu positiven Effekten bspw. hinsichtlich einer gesteigerten Konzentrationsf{\"a}higkeit f{\"u}hren und wie sich diese auf die Qualit{\"a}t der Arbeitsergebnisse auswirken.},
  language  = {de}
}