TY - JOUR U1 - Wissenschaftlicher Artikel A1 - Buchholz, Ulrike T1 - 20 Jahre interne Kommunikation : von der Mitarbeiterzufriedenheit zum Mitarbeiterengagement N2 - Noch bis vor wenigen Jahren galt die interne Kommunikation in den meisten Unternehmen im Vergleich zur Kommunikation mit externen Zielgruppen als deutlich weniger anspruchsvoll oder gar als in irgendeiner Weise wettbewerbsrelevant. Wurde sie lange als reine Sozialleistung betrachtet, rückt sie nun - insbesondere vor dem Hintergrund voranschreitender Globalisierung und ihren Auswirkungen auf die Wettbewerbsfähigkeit der Unternehmen - langsam als strategisches Führungsinstrument in das Bewusstsein vieler Unternehmenslenker. Denn mehr und mehr wird deutlich, dass die eigenen Mitarbeiter ausschlaggebender Faktor bei der Bewältigung von Veränderungen sind. KW - Kommunikation KW - Mitarbeiter KW - Zufriedenheit KW - Management KW - Interne Kommunikation KW - Mitarbeiterzufriedenheit KW - Mitarbeitermanagement Y1 - 2004 UN - https://nbn-resolving.org/urn:nbn:de:bsz:960-opus-2645 U6 - https://doi.org/10.25968/opus-210 DO - https://doi.org/10.25968/opus-210 ER -