@techreport{WallenreiterKnolleKrause2010,
  type      = {Working Paper},
  author    = {Dominik Wallenreiter and Carsten Knolle and Manfred Krause},
  title     = {Ein Kennzahlensystem f{\"u}r die Digitalisierung von Herbarbelegen im Botanischen Garten und Botanischen Museum Berlin-Dahlem},
  doi       = {10.25968/opus-254},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bsz:960-opus-3114},
  year      = {2010},
  abstract  = {Die vorliegende Arbeit stellt ein Kennzahlensystem f{\"u}r Gesch{\"a}ftsprozesse des Prozessbereichs „Herbarbeleg“ im Botanischen Garten und Botanischen Museum Berlin-Dahlem (BGBM) vor. Das Kennzahlensystem ist ein Controlling-Werkzeug, welches Leistungsunterschiede zwischen Ist- und Soll-Gesch{\"a}ftsprozessen verdeutlicht.<br /> Das Kennzahlensystem basiert auf Erkenntnissen zu Prozessbenchmarking, Kennzahlen sowie solchen des Forschungsschwerpunkts Herbar Digital und ber{\"u}cksichtigt die zentralen Aspekte Zeit, Kosten und Qualit{\"a}t. Die Kennzahl St{\"u}ckkosten verifizierter Leistungen steht an der Spitze des Kennzahlensystems und repr{\"a}sentiert die Produktionskosten eines mit ausreichender Qualit{\"a}t digitalisierten Herbarbelegs.},
  language  = {de}
}