@article{Buchholz2004,
  author    = {Ulrike Buchholz},
  title     = {20 Jahre interne Kommunikation : von der Mitarbeiterzufriedenheit zum Mitarbeiterengagement},
  doi       = {10.25968/opus-210},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bsz:960-opus-2645},
  year      = {2004},
  abstract  = {Noch bis vor wenigen Jahren galt die interne Kommunikation in den meisten Unternehmen im Vergleich zur Kommunikation mit externen Zielgruppen als deutlich weniger anspruchsvoll oder gar als in irgendeiner Weise wettbewerbsrelevant. Wurde sie lange als reine Sozialleistung betrachtet, r{\"u}ckt sie nun - insbesondere vor dem Hintergrund voranschreitender Globalisierung und ihren Auswirkungen auf die Wettbewerbsf{\"a}higkeit der Unternehmen - langsam als strategisches F{\"u}hrungsinstrument in das Bewusstsein vieler Unternehmenslenker. Denn mehr und mehr wird deutlich, dass die eigenen Mitarbeiter ausschlaggebender Faktor bei der Bew{\"a}ltigung von Ver{\"a}nderungen sind.},
  language  = {de}
}