@phdthesis{Schilling2008,
  type      = {Master Thesis},
  author    = {Michael Schilling},
  title     = {Erhebung eines Anforderungsprofils mittels der CIT},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bsz:960-opus-1439},
  year      = {2008},
  abstract  = {Die Auswahl geeigneter Bewerber/Innen nimmt aufgrund der demographischen Entwicklung und der damit verbundenen Verknappung der Ressource Personal einen immer h{\"o}heren Stellenwert ein. Der Einsatz von Anforderungsprofilen soll dabei helfen das Risiko einer fehlerhaften Auswahlentscheidung zu verringern und somit den geeignetsten Bewerber auszuw{\"a}hlen. Ein Trend hin zu den Soft-Skills, wie beispielsweise Teamf{\"a}higkeit und Kommunikationsbereitschaft, ist klar zu erkennen. Gegenstand der nachfolgenden Diplomarbeit ist daher die Entwicklung eines Anforderungsprofils, welches sich auf diese Soft-Skills konzentriert. Die Erstel-lung des Anforderungsprofils erfolgt dabei auf Grundlage der von John C. Flanagan entwickelten „Critical Incident Technique“, die im deutschen Sprachgebrauch auch als Methode der kritischen Ereignisse bezeichnet wird. Infolgedessen werden zun{\"a}chst die theoretischen Grundlagen eines Anforderungsprofils sowie die der „Critical Incident Technique“ detailliert erl{\"a}utert. Im Anschluss daran erfolgt eine ausf{\"u}hrliche Beschreibung der methodischen Vorgehensweise, die den kompletten Ablauf der praktischen Durchf{\"u}hrung widerspiegelt. In diesem Zusammenhang werden getroffene Entscheidungen, die zu einer Anpassung der Vorgehensweise f{\"u}hrten, n{\"a}her erl{\"a}utert und begr{\"u}ndet. Die aus den Mitarbeiterbefragungen gewonnenen „Critical Incidents“ werden nachfolgend kategorisiert und zu Anforderungsbereichen zusammengefasst, die abschlie{\"s}end zum Anforderungsprofil verdichtet werden. Ferner wird die M{\"o}glichkeit einer praktischen Anwendung der Ergebnisse anhand von drei vom Autor begleiteten Projekten dargestellt.},
  language  = {de}
}