@phdthesis{Kunze2023,
  type      = {Bachelor Thesis},
  author    = {Nils Kunze},
  title     = {Nachhaltiges Anforderungsmanagement mit externen IT-Dienstleistern in der {\"o}ffentlichen Verwaltung},
  doi       = {10.25968/opus-2439},
  url       = {http://nbn-resolving.de/urn:nbn:de:bsz:960-opus4-24398},
  pages     = {109},
  year      = {2023},
  abstract  = {Kontext: Der Einfluss der Organisationskultur und -struktur auf das Outsourcing von IT-Prozessen in der {\"o}ffentlichen Verwaltung wird untersucht. Zielsetzung: Es wird die Wirkung der kulturellen und strukturellen Besonderheiten der {\"o}ffentlichen Verwaltung auf die Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern erforscht. Ziel ist die Entwicklung eines nachhaltigen, zukunftswirksamen Konzepts des Anforderungsmanagements. Methode: Expert*inneninterviews mit einer anschlie{\"s}enden qualitativen Inhaltsanalyse nach der Methodik von Gl{\"a}ser und Laudel werden durchgef{\"u}hrt. Ergebnisse: Die Struktur der {\"o}ffentlichen Verwaltung ist stark fragmentiert; die Kultur gepr{\"a}gt von Risikoaversion und b{\"u}rokratischem Handeln. Konklusion: Eine Kombination aus Kommunikations-, Wissens- und Beziehungsmanagement erm{\"o}glicht ein nachhaltiges Anforderungsmanagement.},
  language  = {de}
}